Somos una de las compañías líderes del mercado.
Desde hace más de 30 años brindamos soluciones a empresas con un equipo altamente capacitado en asistencia e implementación.
Nuestros sistemas evolucionan constantemente adaptándose a nuevas normativas y a las necesidades de nuestros clientes.
Estamos comprometidos con la calidad y mejora continua del servicio que brindamos, muestra de ello es nuestra certificación en Normas ISO 9001.
Política de Calidad
En PC LAB S.A. nos comprometemos a desarrollar, comercializar e implementar soluciones en Software de Gestión Administrativa-Contable, obteniendo un producto confiable y oportunamente actualizado, como así también dar soporte a nuestros clientes mediante un servicio simple y eficiente.
Para cumplir esto, asumimos los siguientes compromisos:
- Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, a través de un enfoque de procesos.
- Crecimiento en el mercado, a través del acercamiento digital.
- Fidelización de clientes mejorando los tiempos de resolución de problemas y desarrollando nuevas herramientas para el seguimiento de oportunidades.
- Generar procesos de comunicación interna enfocada en la mejora y control de procesos y en la adopción de mejores prácticas.
- Cumplir con todos los requisitos asumidos en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad con el fin de aumentar la satisfacción de nuestros clientes, donde cada Empresa encuentre una solución a sus necesidades en la Gestión Administrativa, Contable y Financiera.
Esto debe ser interpretado por todos los colaboradores de PC LAB S.A. como una guía de conducta y desempeño tanto individual como colectivo dentro de la Organización, en pos del logro de sus objetivos.
Dirección PC LAB S.A. – Marzo 2018
1
Cumplir con las necesidades del cliente y superar sus expectativas, con el objetivo de aumentar su satisfacción.
2
Realizar una labor asumiendo responsablemente las funciones que demande cumplir con un servicio de calidad.
3
Utilizar recursos apropiados para cada tarea.
4
Ser creativos e innovadores para continuar superándonos permanentemente.
5
Trabajar, siempre, dentro del marco de Calidad y Mejora Continua con el que estamos comprometidos.